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商务礼仪、客户调查及需求分析、工作流程知识培训进行中……

  一直以来,ES东成对员工的培训极为重视,在过去的一次次培训过程中不断对培训课程改进,使课程安排更合理、更实用,同时将根据培训内容整理出的培

训讲义发到各位学员,巩固学习知识,提高工作效率,只为所有员工能学到更多的知识,能在工作中得以运用并能减少工作量。让员工拥有更多的时间以及精

力,以最佳的工作状态更好的为客户服务。


2月25日上午,谢经理为我们讲解商务礼仪:日常交往礼仪-见面礼仪、握手礼仪、仪表礼仪,电话礼仪,就餐礼仪以及递名片等知识,小编真是收获颇多!


下午的课程同样精彩绝伦,由唐经理亲自演绎客户,同事扮演销售员的小故事轻松幽默的为我们带来客户调查及需求分析课程,通过现场模拟让我们更直观,迅

速的了解客户需求,及时的满要求,更好的服务客户。

为了更好的服务客户,提高工作效率!客服部杨主管通过PPT制作的清晰的工作流程图让我们更加清楚了解订单和样品下达、评审、和交付流程。



最后感谢三位老师的精彩分享!虽然只是一个简短的培训,却让我们彼此的心相连的在一起,让我们从此更加的紧密,祝愿我们在未来的日子里一路同行,共同成长。